● 付款失敗怎麼辦?補救方式一次看懂

 

線上刷卡失敗怎麼辦?
常見失敗原因:
● 卡號、有效期限輸入錯誤/卡片尚未開卡/卡片已過期
● 信用卡額度不足,請洽發卡銀行
● 金融 Visa 卡不支援分期付款
● 部分跨國銀行卡不支援交易,請洽發卡銀行
● 發卡銀行系統繁忙或網路不穩,導致驗證失敗
● 若非上述情況,建議直接洽詢發卡銀行確認原因。
 
刷卡付款失敗怎麼補救?
● 信用卡一次付清/分期(3期、6期)
● 請點選網頁右上方【訂單查詢】
● 找到付款失敗的訂單,點選【重新付款】即可再次付款
 
行動支付付款失敗(LINE Pay/Apple Pay等)
● 本網站不支援行動支付重新付款功能
● 若付款失敗,請重新下單
 
折價券使用訂單付款失敗怎麼辦?
● 若付款失敗的訂單有使用折價券,請來電申請補發:
● 客服專線:(02) 2707-3838 分機 245 或 217
● 將由專人協助補發折價券,並請您重新下單


 

如果您使用的付款方式為刷卡一次付清、刷卡分三期、刷卡分六期,
您可以在網頁的最上面點訂單查詢,找到付款失敗訂單,按重新付款的按紐再進行付款

 重新付款圖片

 
如果您使用行動支付,本公司的網站並沒有支援重新付款功能,可能需要請您重新再下一次訂單

如果您付款失敗的訂單有使用折價券,請您來電(02)2707-3838分機245或217
將由專人補發折價券,再勞煩您重新訂購

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